❓常见问题

如果遇到本页内容以为的问题，请和我们取得联系

我是否可以开设多个店铺？

一套资料禁止在同一个站点拥有多个账户，但是同一套资料可以开设不同站点的账户，例如：你可以同时拥有美国、英国、日本、德国的账户，但是你不能注册两个美国的账户。

什么是卖家显示名称？

您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。

我可以稍后更改我的显示名称吗？

是的，您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面，提供新的卖家显示名称。

为什么我需要提供我的商品类别？

如果某个类别需要预先批准，亚马逊将会接着带您完成该步骤。

为什么需要提供我打算上架的商品数量？

根据您的商品数量，亚马逊将提供多种商品上架方式，给您带来更简便的上架体验。

我能否在以后添加或删除服务？

是的，您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。

我是否需要提供其他信息才能更改我的选项？

如果所选的新服务需要提供其他信息，则必须提供。此外，需要提供其他信息时，设置摘要页面上的相关部分的状态将显示“未完成” 。

我输入的信息会丢失吗？

不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是，您只能看到当前所选服务相关的信息。

立即就从我的信用卡中扣除费用吗？

否，在您设置账户时，我们不会向您收取费用。但是，我们会向您的银行询问您的账户里是否还有 4.00 美元供我们向您收取费用，以验证您的信用卡。该授权将在 7 个工作日内从您的账户声明中消失。

我在开户后是否可以提供其他信用卡？

您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。

我没有接到电话，该怎么办？

如果输入的是国际电话号码，请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个 “+“或含有两个前导零。例如，国内的有效电话号码应为 +86139XXXXXXXX 的格式。

我已经试过 3 遍了，现在无法再试一遍，我该怎么办？

请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候，您可以尝试使用短信验证服务，或更改电话验证语言。

当我遇到系统问题，无法提交材料或进行到下一步时，我该怎么办？

您可以通过点击页面左下方的“获取帮助”-选择语言-联系我们。你可以在邮件中详细描述您遇到的问题并确认您的邮箱地址和电话号码，方便亚马逊与您联系。

我可以停下来，稍后再完成注册吗？

是的，您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。

在注册亚马逊北美站点时，什么是税务审核？

美国纳税审核是一个自助的审核过程，它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的 W-9 或 W-8BEN。为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求，请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也需要完成此审核流程才可完成注册流程。

我必须提供纳税身份信息吗？

完成注册后，亚马逊会要求专业卖家提供其纳税身份信息，请根据系统指示填写纳税身份信息。

如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核，会发生什么情况？

如果放弃或取消纳税审核，您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意，在完成纳税审核之前，您将无法完成注册。

我还有其他问题，在哪里可以获得更多信息？

请点击卖家平台上的帮助按钮，查询与您问题相关的问题解答，学习卖家信息指南或者联系我们的卖家支持团队，获取更多的支持。